Terveystalon valtakunnalliseen asiakkaiden puhelin- ja nettineuvontaa tulee vuosittain 3,7 miljoonaa yhteydenottoa.
Yksi yhteydenotto kestää keskimäärin 3-4 minuuttia.
Asiakaspalvelukeskukset sijaitsevat Oulussa, Joensuussa ja Kristiinankaupungissa ja nyt myös Kauhajoella, ja niissä on töissä yhteensä yli 300 ihmistä.
Kristiinankaupungin toimipaikassa on 120 työntekijää ja Kauhajoella nyt 40, mutta määrä nousee 58:aan.