Kaikki vanhukset ja heidän omaisensa eivät tienneet, että huhtikuusta lähtien lankapuhelimiin kiinnitetyissä turvapuhelimissa on ollut toimintahäiriöitä palvelukeskus Helmirannassa Kauhavalla.
Seinäjokelaisen Risto Alestalon äiti asuu Helmirannassa. Alestalon mielestä Helmirannan asukkaat ovat olleet suorastaan heitteillä, kun turvapuhelimet eivät ole toimineet.
Päivän lehdessä myös turvapuhelinpalvelun tarjoaja Anvian edustajan vastaukset puhelimien toimimattomuuteen liittyen.