Pankkien tapaan kerätä asiakkaiden henkilötietoja vaaditaan muutosta.
Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnion mukaan rahanpesulainsäädännössä on oltava nykyistä selkeämmin esillä asiakastietojen markkinointikäytön kieltäminen.
Sen lisäksi pankkien on muutettava tapaa, jolla ne keräävät asiakkaiden henkilötietoja.
Asiakaskysely, jonka pankit tekivät viime talvena ja alkukeväästä, oli Aarnion mukaan erittäin huonosti toteutettu.
– Olemme nyt antaneet ohjausta siihen, että pankit muuttaisivat systeemiään.
Kevään kysely huolestutti ihmisiä
Tietosuojavaltuutettu ja Finanssivalvonta joutuivat puuttumaan pankkien tekemään tietojen keräämiseen viime kevättalvena. Pankit olivat keränneet henkilötietoja verkkopankissa kyselyllä, joka oli samanlainen kaikille asiakkaille.
Nyt tietosuojavaltuutettu ja Finanssivalvonta ovat luovuttaneet pankeille selvityksensä pankkien henkilötietojen keräämisestä.
Tietosuojavaltuutetun mukaan kaikille samanlaiselle kyselylle ei löydy perusteita, jotka pohjautuisivat pankkeja velvoittavaan, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaan tähtäävään lainsäädäntöön sekä velvollisuuteen tuntea asiakkaat.
– Jos edellytys on riskipohjainen lähestyminen, se ei voi johtaa sellaiseen tilanteeseen, että kaikille on samat kysymykset, Aarnio toteaa.
Alkuvuodesta tietosuojavaltuutetun toimisto saikin asiakkailta lukuisia yhteydenottoja, kun verkkopankissa toteutetusta kyselystä ei käynyt selkeästi ilmi, mihin tietoja käytetään.
– Ihmiset pelkäsivät aidosti. Pankit eivät myöskään selvästi kyenneet antamaan vastausta, käytetäänkö rahanpesun nimissä kerättyjä tietoja asiakassuhteen muuhun hoitamiseen ja markkinointiin, Aarnio sanoo.
Rahanpesulakia uudistetaan
Rahanpesulainsäädäntöä vuodelta 2008 uudistetaan parhaillaan.
Aarnion mukaan uudistuksessa on oltava selkeästi mukana viime vuonna voimaan tullut Euroopan parlamentin ja neuvoston rahapesudirektiivin kohta, joka kieltää rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjumisen nojalla kerättyjen henkilötietojen kaupallisen käytön.
Lakiin pohjautuva ohjeistuksen selkiyttäminen on Aarnion mukaan tärkeää, jotta vastaavilta tilanteilta vältytään jatkossa. Hän arvelee, ettei pankkien tarve saada tietoa asiakkaistaan vähene.
JOHANNA JUUPALUOMA / LÄNNEN MEDIA