Myymälästä ostetuilla tuotteilla ja palveluilla ei ole lakisääteistä palautusoikeutta, toisin kuin esimerkiksi verkkokauppaostoksilla on. Useat yritykset kuitenkin myöntävät palautusoikeuden asiakaspalvelusyistä myös myymälämyynnissä.
Kuva: Grafiikka: Mikko Kiero
Tietotekniikan valtaamassa nyky-yhteiskunnassa seniorikansalaiset ovat ajoittain lujilla. Näin ajattelee vantaalainen Pirjo Kiuru, 66, joka kokee tulleensa höynäytetyksi televisio-ostoksilla Gigantti Kaaressa Helsingissä, koska ei ymmärtänyt, mitä hänelle myytiin.
Kesällä on aikaa lukea!
Nappaa I-P Digin ensimmäiset _2 kk 9,90 €_
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Pelit ja koulutukset
Tilaajaedut
