Jokaisen yksikön vastuuhenkilöt käsittelevät yksikkönsä saamat palautteet Pohjanmaan hyvinvointialueella. Palautetta kerätään verkkosivuilla ja muun muassa omaa kokemusta arvioivan laitteen avulla palvelupisteillä. Arkistokuva.
Kuva: Paula Kaskimaa
Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakaspalautteet vuoden 2022 keväältä kertovat alueen mukaan myönteisistä kokemuksista.
– Tyytyväisyydestä kertoo, että yli 78 prosenttia asiakaspalautteeseen vastanneista, eli noin 8000 vastaajaa, voisi suositella palvelua läheiselleen tai ystävälleen, kertoo Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakaspalvelupäällikkö Sari West alueen tiedotteessa.