Heinäkuun alun lakimuutos saattaa tuoda mieleen villin lännen meiningin mahdollistumisen kuljetusmarkkinoilla. Taksi Vaasan myynti- ja markkinointipäällikkö Tatu Aitoaho on kuitenkin eri mieltä.
– Näemme tämän mahdollisuutena kehittää jo olemassa olevaa toimintaamme ja palvella kaikkia entistä asiakaslähtöisemmin, hän sanoo.
Taksi Vaasa haluaa taata asiakkailleen turvallisen, laadukkaan ja sujuvan matkustamisen tulevaisuudessakin, eli käytännön tasolla juuri minkään ei pitäisi muuttua.
Tuleva lakiuudistus helpottaa taksiluvan saamista huomattavasti. Taksi Vaasassa halutaan kuitenkin varmistaa kuljettajien pätevyys kaikilta osin.
– Trafin myöntämän ammattiajopätevyyden lisäksi kaikki Taksi Vaasan kuljettajat käyvät laatukuljettajakoulutuksemme.
Koulutuksessa käydään läpi taksimittarin käyttö, asiakaspalvelu, pukeutuminen ja yhteiset säännöt.
– Sopimuksella varmistamme, että kaikilla kuljettajillamme on samat tavoitteet ja tavat toimia, Aitoaho kertoo.
Heinäkuusta lähtien taksitolpalla kyytiä voivat tarjota kaikki taksikyltillä varustetut ajoneuvot. Taksi Vaasan autojen uudistettu ilme on yhteneväinen ja entistä helpommin tunnistettava.
– Kaikki automme ovat joko mustia tai valkoisia, ja niissä on samanlaiset etuovien teippaukset ja perinteinen keltainen taksikupu katolla.
– Kuvun keskiosassa oleva vesitornin kuva palaa keltaisena aina, myös auton ollessa varattuna, mikä helpottaa tunnistamista, Aitoaho lisää.
Autoissa on myös yhteneväinen taksimittari, alkolukko ja kuljettajilla tumma, yhtenäinen vaatetus.
– Taksi Vaasan kalusto on aina asianmukaisesti vakuutettu, ympäristöpäästöiltään vähintään EURO 5 -hyväksytty ja ammattikäyttöön rekisteröity.
Taksi Vaasan tilaus ja hinnoittelu eivät toistaiseksi juuri muutu. Auton saapumisaika ja matkan hinta ovat edelleen ennakoitavissa.
– Maksutaulukko mahdollistaa hinta-arvion antamisen kyytiä tilattaessa, eli ei ole pelkoa siitä, että reissun hinta yllättäen tuplaantuisi.
Auton voi edelleenkin tilata joko puhelimitse tai Valopilkku-sovelluksen kautta.
Tulevina vuosina Taksi Vaasa toimii myös Kelan yhteistyökumppanina.
– Välitämme Kelan kyydit Pohjanmaan alueella oman tilausnumeron kautta.
Vaikka päivystysvelvollisuus poistuu lakimuutoksen myötä, se ei Aitoahon mukaan tarkoita palvelun kattavuuden vähenemistä.
– Huomioimme tarpeen työvuorolistoissamme, eli autoja on aina liikenteessä.
Aiemmin tarkoin säännelty toiminta muuttuu vapautumisen myötä jonkin verran myös Taksi Vaasassa. Turhiin muutoksiin ei kuitenkaan haluta ryhtyä.
– Lakimuutos mahdollistaa paremman palvelun kohdentamisen, eli otamme mielellämme rakentavia kehitysehdotuksia vastaan ja uudistamme toimintaamme sen perusteella, Aitoaho lupaa.
Sara Isosomppi