Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty, sen tiesi jo vanha kansa. Ja jos jotain nykysuomalaiset ovat esi-isiensä viisauksista omaksuneet, on se suunnittelu.

Organisaatiot on tänään niin täynnä suunnittelijoita ja suunnitelmia, että luulisi asioiden rullaavan. Monessakaan paikassa ei kuitenkaan näin tapahdu. Koska kysymys ei siis voi olla suunnittelun määrästä, ongelman täytyy olla suunnittelun laatu.