SEINÄJOKI
Seinäjoen terveyskeskus on valjastanut tekoälyn käyttöön potilaiden hoitoonohjauksessa, kertoo Klinik Healthcare Solutions tiedotteessaan.
Syksystä 2017 lähtien terveyskeskus on käyttänyt digitaalista Klinik-asiointijärjestelmää.
Potilas syöttää oireensa järjestelmään, minkä jälkeen tekoäly arvioi alustavasti potilaan oireita. Potilas ohjataan arvion perusteella hoitoon tai tutkimuksiin. Asiointipalveluun pääsee Seinäjoen verkkosivujen kautta, www.seinajoki.fi/sosiaali-ja-terveys/terveyspalvelut/.
Jos vaiva tai sairaus vaatii kiireellistä hoitoa, tekoäly tunnistaa sen välittömästi. Palvelun kautta voi myös esimerkiksi uusia reseptin, kysellä tutkimustuloksia tai peruuttaa varatun ajan.
Yhteydenottoa vaativissa asioissa asiakkaaseen ollaan yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestillä mahdollisimman pian, viimeistään seuraavan arkipäivän sisällä yhteydenotosta. Palvelun käytön tuloksena voi olla esim. itsehoito-ohje, lähete laboratorioon tai aika lääkärille.
Tekoälyratkaisusta on kokemuksia ympäri Suomea, muun muassa Vantaalla, Keski-Uudenmaan sotessa ja Loviisassa. Ratkaisu on käytössä n. 400 terveysasemalla Suomessa, Iso-Britanniassa, Irlannissa, Portugalissa ja Alankomaissa.