Kirjekaverukset Pirjo Poukka ja Anu Mikola eivät suostu siirtymään jatkossakaan sähköpostin käyttäjiksi, vaan he aikovat laittaa kirjeensä vastakin Postin huoleksi. Yli 50 vuoden kokemuksella he ovat asiantuntijoita arvioimaan yrityksen nykyistä palvelutasoa.

Kaksikko liittää nykyään kirjeisiinsä normaalin kirjemaksun lisäksi lisähintaa maksavan plus-merkin, jonka on määrä nopeuttaa toimituksia. Kirjeen pitäisi olla vastaanottajalla toisena työpäivänä postittamisesta.