Lukijalta
Mielipidekirjoitus

Pa­ket­tien tur­haut­ta­va uu­del­lee­noh­jaus

Postnord on Ruotsin ja Tanskan postien yhdistymisestä syntynyt logistiikkayhtiö, joka on monien muiden yhtiöiden tapaan levittäytynyt myös Suomeen. Se on Suomen Postin kilpailija, eikä näin ollen voi käyttää Postin pakettiautomaatteja eikä noutopisteitä.

Postnord on osakkaana Pakettipiste-nimisen yrityksen pienemmissä pakettiautomaateissa, joita on kaupoissa, huoltoasemilla ym. Postnordin toimitusehdoissa on, että mikäli pakettia ei saada sijoitetuksi siihen automaattiin, johon sen on paketin toimittaja (verkkokauppa) osoittanut, Postnord uudelleenohjaa paketin johonkin Postnordin noutopisteeseen, jossa on henkilökunta luovuttamassa paketin paikan aukioloaikoina. Näin kävi tämän jalasjärviselle kirjoittajalle, kun tilasin pikkupaketin verkkokaupasta. Ilmeisesti Jalasjärven S-marketin Pakettipiste oli täynnä, niinpä Postnord ohjasi paketin Kurikkaan K-markettiin, jossa on noutopiste.

Pakettia ei ole mahdollista saada muutoin kuin hakemalla se paikan päältä. Kun mitään muuta asiaa ei ole, seuraa siitä yli 50 km täysin turhaa ajoa omalla autolla. Monella matka voi olla pidempikin. Jos pakettia ei nouda, se kai palautuu, mutta kun palautuslomake on paketissa, lienee turha odottaa hyvitystä.

Toivo Koukkari

Jalasjärvi