Koronaepidemia on näkynyt sosiaalityön asiakkailla erityisesti yksinäisyytenä sekä talouden- ja elämänhallinnan ongelmina. Tuoreen Sosiaalibarometri 2020:n mukaan sosiaalityöntekijät kantavat nyt eniten huolta lapsiperheistä ja nuorista sekä ihmisistä, joiden elämäntilanteessa on useita eri ongelmia.

Sosiaalityössä asiakkaisiin on pidetty korona-aikana yhteyttä tavanomaisesta poikkeavilla tavoilla. Käyttöön on otettu myös kokonaan uusia ratkaisuja esimerkiksi ruoka- ja asiointiavussa.