Kuluttajaviranomaisille tuli viime vuonna noin 2 500 huonekalu- ja sisustustarvikekauppaan liittynyttä valitusta. Kyse on vaikkapa siitä, että sohvakaupan peruuttaminen ei ole ollut mahdollista, koska kaupat on tehty myymälässä. Myös säännöllisesti toistuvat myyntinäyttelyt samassa paikassa rinnastetaan myymälämyyntiin, jossa ei ole yleistä peruutusoikeutta.

Tuotteen ostaminen kivijalkakaupasta merkitsee nimittäin sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi muuttaa kumpikaan osapuoli yksinään.