OP Etelä-Pohjanmaan Ylistaron konttori aiotaan yhdistää Seinäjoen konttoriin 1. toukokuuta alkaen.
Suunnitelman toteuttaminen johtaa enimmillään yhden henkilön irtisanomiseen ja yhden määräaikaisen työsuhteen päättymiseen toiminnan uudelleenjärjestelyyn liittyvistä syistä.
– Finanssitoimialalla kilpailuympäristö, asiakaskäyttäytyminen ja asiakkaiden odotukset ovat muuttuneet. Konttorikanavan merkitys on vähentynyt päivittäispalveluiden siirtyessä sähköisiin kanaviin. Asiakkaamme haluavat käyttää mobiilipalveluitamme, verkkoneuvottelua ja monia muita digitaalisia palvelujamme ja ovat vähentäneet asiointia konttorissa, toimitusjohtaja Olli Tarkkanen kertoo.
Tarkkasen mukaan pankissa ymmärretään, että suunniteltu konttorin lakkauttaminen hankaloittaisi niiden asiakkaiden asiointia, jotka ovat perinteisesti tottuneet siellä asioimaan.
– Mikäli konttori suunnitelman mukaisesti lakkautetaan, opastamme asiakkaitamme löytämään sopivat ja helpot tavat pankkiasioidensa hoitamiseen myös jatkossa. Asiantuntijamme palvelevat Seinäjoen konttorissa ja muissa konttoreissamme kaikkia asiakkaitamme. Jopa kotisohvalle saa palvelua verkkoneuvottelun kautta arkisin kello 8-20.