OP Etelä-Pohjanmaan Ylistaron konttori suljetaan 31. toukokuuta ja konttorin palvelut yhdistetään Seinäjoen konttoriin 1. kesäkuuta alkaen.
Konttorin sulkemisen taustalla on asiakaskäyttäytymisen muutos: entistä harvemmat asiakkaat asioivat konttorissa.
– Asiakkaamme käyttävät mobiilipalvelujamme, verkkoneuvottelua ja monia muita digitaalisia palvelujamme ja ovat vähentäneet asiointia konttorissa, kertoo toimitusjohtaja Olli Tarkkanen OP:n tiedotteessa.
Tarkkasen mukaan asiointi Ylistaron konttorissa on hiipunut jo usean vuoden ajan.
– Pitämällä huolta pankin kannattavuudesta ja kustannustehokkuudesta varmistamme, että voimme jatkossakin luoda elämisen eväitä omaan maakuntaan.
Ylistaron konttorin sulkeminen ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä. Tilinumerot ja muut sopimukset säilyvät ennallaan. Maksupalvelun valmiita kirjekuoria on saatavissa Ylistaron K-Marketista.
Laskut voi toimittaa pankkiin myös tavallisessa kirjekuoressa, johon asiakas on lisännyt osoitteen ja postimerkin. Kuoren voi lähettää postitse tai jättää K-Marketiin. Lisäksi maksaminen onnistuu valtakunnallisesti R-kioskeilla ja Osuuspankin muissa konttoreissa.
Päivittäiset ostokset voi maksaa helpoimmin pankki- ja luottokorteilla. Käteistä rahaa voi nostaa OP:n pankkikortilla Otto-automaateista, K-Marketeista ja muista K-ruokakaupoista, R-kioskeista, Tokmanni–ketjun liikkeistä sekä Osuuspankin muista konttoreista.
– Ymmärrämme, että konttorin lakkauttaminen muuttaa niiden asiakkaiden asiointia, jotka ovat perinteisesti tottuneet asioimaan konttorissa, sanoo Tarkkanen.
– Opastamme asiakkaitamme löytämään sopivat ja helpot tavat pankki- ja vakuutusasioiden hoitamiseen myös jatkossa.
Tarkkasen mukaan pankki pitää Ylistaron konttorissa ja Ylistaron kirjastossa kevään ajan useita sujuvan pankkiasioinnin opastustilaisuuksia.
– Toivomme, että asiakkaamme hyödyntävät myös sähköisiä kanaviamme. Jopa kotisohvalle saa nykyään palvelua verkkoneuvottelun kautta.