Nuorten mielenterveyschat Sekasin on ottanut käyttöön chatbotin, jonka kanssa voi keskustella, jos palvelussa on ruuhkaa tai se ei ole auki.
– Myös silloin, kun kynnys keskustella ihmisen kanssa tuntuu liian korkealta, keskustelua voi harjoitella ensin botin kanssa, sanoo Mieli ry:n lasten ja nuorten mielenterveystyön johtaja Satu Raappana yhdistyksen tiedotteessa.
Raappana korostaa, ettei tekoälyn ole tarkoitus korvata ihmisten kanssa käytävää keskustelua.
Botin ovat kouluttaneet mielenterveyden ammattilaiset samoilla sisällöillä kuin chatin ihmispäivystäjät.
Nuoret voivat soittaa Sekasin-chattiin keskustellakseen esimerkiksi ahdistuksesta tai itsetuhoisuudesta.
Vuonna 2024 chatissa käytiin ennätysmäärä keskusteluja, yli 39 000. Puheluja tulee niin paljon, että vain joka neljänteen yhteydenottoon on pystytty vastaamaan.
