Vaasan kaupungin kirjastojärjestelmä kaatui viime viikolla, kun hakkerit hyökkäsivät Vaasankin kirjastoissa käytössä olevaan Mikromarc-järjestelmään.
Vaasan kulttuuri- ja kirjastopalveluiden ts. palvelupäällikkö Jimmy Pulli, mikä häiriön aiheutti?
– Järjestelmän kaatumisen aiheutti kiristyshaittaohjelman hyökkäys. Se vaikutti satoihin kirjastoihin Pohjoismaissa, sillä samaa järjestelmää käyttäviä kirjastoja on paljon Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa.
Miten järjestelmää korjataan kuntoon?
– Järjestelmän toimittaja on ruotsalainen Axiel-yritys, jonka käsissä korjaaminen on. Itse voimme tehdä varsin vähän, pääasiassa vain odottaa. Axielin mukaan asiakkaiden henkilötiedot eivät ole vaarantuneet.
Milloin järjestelmän odotetaan olevan taas kunnossa?
– Tässä on paljon sotkua selvitettävänä. Jos kaikki menee kuten toiveikkaasti odotamme, järjestelmä on jo tällä viikolla toiminnassa.
Millaista haittaa järjestelmän kaatuminen on aiheuttanut?
– Vika on vaikuttanut kaikkeen lainaamiseen ja palauttamiseen. Myöskään verkkokirjastoon ei pääse kirjautumaan eikä varauksia voi tehdä. Ellibs-, Biblio- ja eMagz-palveluihin ei ole päässyt kirjautumaan.
Onko kirjastoista pystynyt kuitenkin lainaamaan kirjoja?
– Lainaaminen on toiminut väliaikaisjärjestelmällä, josta tiedot ajetaan oikeaan järjestelmään, kun se on mahdollista. Lisäksi yhdellä kirjastokortilla on saanut lainata korkeintaan viisi kirjaa.
Entä kirjojen palauttaminen?
– Kirjoja voi tuoda kirjastoon, mutta niitä ei voida palauttaa järjestelmään ennen kuin se on kunnossa. Jos myöhästymismaksuja kertyy häiriön aikana, ne hoidetaan jälkikäteen pois.
Muita terveisiä Vaasan kirjastojen asiakkaille?
– Asiakkaille kiitos ennen kaikkea maltista, olemme saaneet hyvin tukea. Asiakkaat ovat olleet ymmärtäväisiä, että esimerkiksi kirjojen lainausta on jouduttu rajoittamaan.
Raija Koivisto