Viidessä maakunnassa kehitetään, testataan ja luodaan malli kansalaisille digitaalisten palveluiden tueksi. Mallia kehitetään Lapin sairaanhoitopiirin ja Pohjanmaan, Pohjois-Pohjanmaa, Pohjois-Karjalan ja Uudenmaan maakuntien liittojen kanssa. Työ alkaa tänä syksynä.
Toimintamalli selvittää miten tuen saatavuus Suomessa voidaan järjestää niiden henkilöiden auttamiseksi, jotka eivät osaa tai pysty käyttämään digitaalisia palveluja.
Pilottijakson aikana kokeillaan, miten digituen toimintamalli toimii käytännössä ja kehitetään sitä saatujen huomioiden perusteella.
Pilottikohteet valittiin siten, että ne muodostavat mahdollisimman kattavan, alueellisesti monipuolisen ja toiminnallisesti toisiaan täydentävän kokonaisuuden.
Pilottien avulla tavoitetaan siten liki puolet suomalaisista eli noin 2,6 miljoonaa suomalaista.
Esimerkiksi Pohjanmaan kokeilussa luodaan verkosto, joka tukee eri kohderyhmiä digipalveluiden käytössä. Toimintamallilla pyritään varmistamaan tuen maakunnallinen saatavuus riippumatta äidinkielestä tai asuinpaikasta.
Verkostoon nivoutuvat julkinen sektori, yhdistykset ja yritykset. Pohjanmaalla tullaan painottamaan eri kielillä tarjottavan tuen lisäksi digitaalisten palvelukanavien hyödyntämistä toiminnassa.
Pilottikokeilu saa rahoitusta valtiovarainministeriöltä. Pohjanmaalla digitukipilottia hallinnoi Pohjanmaan liitto yhteistyössä Vaasan sairaanhoitopiirin ja Vaasan kaupungin kanssa.
Johanna Puukka
