Mielenterveysongelmat tai hoitojakso psykoterapeutin vastaanotolla voivat vaikeuttaa huomattavasti vapaaehtoisen terveysvakuutuksen saamista. Mielenterveyden keskusliitto perää avoimempaa keskusteluja päätösten syistä.
Vakuutuspäätöksiä tehdessä mielenterveyteen liittyviä ongelmia ei pitäisi niputtaa yhteen, koska mielenterveyteen liittyvät oireet ovat hyvin erilaisia yksilöistä riippuen.