Minkälaisella autolla ajat, missä asut ja mihin aikoihin työskentelet? Teetkö elämäsi tärkeimmät päätökset Mirriä tai Rekkua ajatellen?
Vaasan yliopiston markkinoinnin yksikön tutkijatohtori Henna Syrjälän mukaan lemmikinomistaja tekee yllättävän monia kulutusvalintoja lemmikkieläimensä ehdoilla. Syrjälä on huomannut, että lemmikinomistaja huomioi lemmikkinsä myös sellaisissa kulutuspäätöksissä, jotka eivät suoraan liity eläimeen.
Osa päätöksistä on käytännöllisiä. Auto saatetaan valita koiran koon mukaan, kodin lattiamateriaalissa huomioidaan lemmikin tassujen pitävyys tai vaatteita ostaessa mietitään, miten eläimen karvat näkyvät kankaassa.
Syrjälän mukaan lemmikkeihin liittyvä kulutus on lisääntynyt ja monipuolistunut.
Mirriä tai Rekkua tuskin kiinnostaa, minkä merkkisen kaulapannan tai pedin saa, mutta Syrjälän mukaan lemmikki osallistuu silti aktiivisesti kulutuspäätösten tekemiseen.
– Eläinlääkäriasema voi valikoitua vaikka sen mukaan, missä lemmikki vaikuttaa viihtyvän parhaiten, Syrjälä sanoo.
Lemmikki siis näyttäytyy monessa mielessä kulutuskokemuksien todellisena kokijana. Tällöin ihmisen tehtäväksi voi pahimmillaan tai parhaimmillaan jäädä vain maksajan rooli.
– Lemmikki on aktiivinen toimija, joka kokee, tuntee, kärsii sekä käyttää tavaroita ja palveluita, joita omistaja sille tarjoaa.