Lukijalta
Mielipidekirjoitus

Lupaan olla kes­keyt­tä­mät­tä työtäsi

Olo on mukava?", miesääni kysyy, mutta en heti hoksannut, että kysymys oli osoitettu minulle.

Makaan hammaslääkärin tuolissa ja takahampaani ympärille on juuri kiristetty muotti. Luulin, että hammaslääkäri oli vain todennut, että "kolo on mukava", kun kerran hammastani on juuri aukonut.

"Niin onko olo vielä mukava?", hän kysyy.

Itse asiassa olo on juurikin mukava. Viime vuosina olen oppinut nauttimaan hammaslääkärikäynneistä. Ne katkaisevat arjen kiireen ja häiriöt täydellisesti. Hammasta paikatessa ei voi vastata puhelimeen tai katsoa, mikä sähköposti juuri saapuikaan. On keskityttävä vain hengittämiseen.

Työterveyslaitos julkaisi vuoden lopuksi raportin suomalaisesta asiantuntijatyöstä ajankäytön hallinnan näkökulmasta. Kuuden tutkijan kirjoittama AikaJärjestys asiantuntijatyössä -raportti on luettavissa Työterveyslaitoksen avoimessa julkaisuarkistossa.

Suomessa asiantuntityötä tekee tällä hetkellä noin viidennes työikäisistä. Se vastaa Tampereen, Turun ja Lahden yhteenlaskettua työikäisten määrää.

Tämän ryhmän työajankäytön tavat ja ongelmat muodostavat mielenkiintoisen, modernin tutkimuskohteen.

"Et mä saatan joskus mennä siis sinne hiljaseen huoneeseen tai sitte mä laitan oven kiinni, mut sekään ei siis estä kaikkii keskeytyksii. Sit mä joskus jopa muistan laittaa puhelimen kiinni. Sähköpostihälytykset mulla on tietenki pois päältä", kertoo yksi tutkimusta varten haastatelluista asiantuntijatyötä tekevistä.

Jatkuvasta tavoitettavuudesta on tullut oletusarvo. Työterveyslaitoksen raportissa viitataan australialaisyrityksessä tehtyyn tutkimukseen, jonka tuloksena heidän työntekijöillään oli keskimäärin 88 episodia yhden työpäivän aikana.

Kahdeksan tunnin työpäivä muodostuisi muutamasta pidemmästä, keskittyneestä työjaksosta ja loppupäivä lukuisista 3–5 minuutin pirstaleista.

Ei ihme, että aivot väsyy.

Työajan lisäksi vapaa-aika on muuttunut samanlaiseksi jatkuvat tavoitettavuuden ajaksi. Iltaisin aktiivinen somettaminen imitoi palkkatyön kiirettä, eikä aivoille jää aikaa hengähtää silloinkaan.

Keneltä tahansa kysyttäessä työn keskeytykset ärsyttävät. Erityistä keskittymistä vaativaa työtä hakeudutaankin tekemään etäälle työyhteisön häiriöiltä, etätyönä kotona tai työpaikan pimeässä koulutusluokassa.

Omista kokemuksistaan huolimatta toisen työn keskeyttämiseen syyllistyy jokainen joskus.

Toisen keskittymistä tulisi kunnioittaa. Työterveyslaitoksen oppaan yhtenä alaotsikkona on "Keskeytysten hallinta turvaa ajattelun laadun".

Se on juuri näin.

Uuden vuoden alussa on aina helppo pysähtyä hetkeksi pohtimaan omia käyttäytymisen tapojaan.

Työpaikoille asiallinen uudenvuodenlupaus olisi ottaa keskusteluun työyhteisön keskeyttämisen kulttuuri.

Jos tarvetta parannukselle on, muutos lähtee jokaisen työntekijän omasta käytöksestä. Vastapalveluna saa itse työrauhan.

Hammaslääkäri kertoo, että paikattavaa olisi vielä jatkossakin.

Vaikka pidänkin hygienisestä, häiriöttömästä vastaanottohuoneesta, tälle vuodelle hankin rauhaa helpomminkin keinoin. Tehdään työ rauhassa loppuun.

TEEMU LAMPINEN