Loputkin eilen Helsinki-Vantaan lentoasemalle jääneistä matkatavaroista saadaan lähetettyä tänään lentoyhtiöiden kautta omistajilleen, kerrottiin Finavian viestinnästä STT:lle iltapäivällä.
Aamulla lentoasemalla oli Finavian mukaan alle 200 matkustajilta aiemmin jäänyttä laukkua.
Helsinki-Vantaan lentoasema ruuhkautui eilen torstaina pahasti, kun matkatavaran jakelujärjestelmän häiriö hidasti lähtöselvityksiä ja aiheutti jonoja turvatarkastukseen. Yhtiö otti käyttöön varajärjestelmän matkatavaroiden käsittelyyn, mutta Finavian viestinnästä arvioitiin, että matkustajien laukkuja jäi kentälle yhteensä parisentuhatta.
Finavian apulaisjohtajan Jani Elasmaan mukaan joitakin matkustajia myöhästyi ruuhkan vuoksi lennoilta, mutta myöhästymiset olivat yksittäisiä.
Finavia on saanut matkustajilta kielteistä palautetta eilisistä ongelmista. Elasmaa kuitenkin kertoi STT:lle, että matkustajat ovat myös kiitelleet nopeaa laukkujen toimitusta.
"Todella harmillista Finavialle"
Elasmaan mukaan eilisen häiriön aiheuttaja on suurella varmuudella tunnistettu.
– Kyseessä on todennäköisesti reititin eli tämmöinen ihan perustason osa tietoliikenneverkossa.
Apulaisjohtaja kertoi, että yhtiö pyrkii nyt toistamaan eilisen häiriön eristetyssä ympäristössä ja saamaan häiriön syystä varmuuden. Finavia on myös tehnyt yhteistyötä reitittimen valmistajan kanssa, jotta häiriö ei toistuisi.
Helsinki-Vantaan turvatarkastus ruuhkautui myös elo–syyskuun vaiheessa, kun EU-komission nesterajoituksia koskeva päätös ulotettiin koskemaan koko EU:n aluetta. Sääntöjen muutos tuli monelle matkustajalle yllätyksenä. Ruuhkien takia osa matkustajista myöhästyi lennoltaan.
Ovatko lähekkäin sattuneet ongelmatilanteet vaikuttaneet Finavian maineeseen?
– En osaa kommentoida tätä. Nestesäännön muuttuminen koskee kaikkia Euroopan lentoasemia, jotka käyttävät vastaavaa laitteistoa. Tietysti on todella harmillista myös Finavialle, että on investoitu näihin uusiin laitteisiin. Nyt tuli päätös siitä, että niitä ei saakaan käyttää niin kuin oli alun perin suunniteltu.
Komission heinäkuisen päätöksen taustalla on epäily siitä, etteivät uudet C3-läpivalaisuskannerit havaitse luotettavasti räjähteitä suuremmista nestesäiliöistä. EU-komission tilapäinen nestepäätös on voimassa toistaiseksi.