– Olemme edistyneet potilasturvallisuudessa hyvin viime vuosien aikana. Organisaatiossamme on valveutunutta turvallisuushenkeä. Henkilökunta ilmoittaa vaaratilanteista edelleen hyvin aktiivisesti. Vaaratilanteisiin myös puututaan ja kehittämistoimenpiteiden miettiminen on edistynyt, kertoo laatupäällikkö Mari Plukka.
Turvallisuusvalppaus on kohentunut. Ilmoitusaktiivisuus on noussut 30 prosenttia. Suurin osa ilmoituksista liittyi kommunikaatioon.
Asiakkaat ovat antaneet hyvää palautetta toiminnasta.