Ku­lut­ta­ja-asia­mies teki sän­ky­liik­kees­tä tut­kin­ta­pyyn­nön po­lii­sil­le: Tilatut sängyt jääneet saa­mat­ta ja en­nak­ko­mak­sut pa­laut­ta­mat­ta

Kuluttaja-asiamies on tehnyt poliisille tutkintapyynnön sänkyliike Lux Beds from North oy:stä. LEHTIKUVA / Jussi Nukari

Kuluttaja-asiamies on tehnyt poliisille tutkintapyynnön sänkyliike Lux Beds from North oy:stä. Kuluttaja-asiamies pyytää poliisia tutkimaan, ovatko yrityksessä toimineet ihmiset vastaanottaneet kuluttajilta ennakkomaksuja ilman tarkoitusta toimittaa tilattuja sänkyjä asiakkaille.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvonta ja kuluttaja-asiamies ovat saaneet keväästä 2023 lähtien yhteensä yli 130 ilmoitusta sänkyliikkeestä. Ilmoitusten mukaan yritys ei ole toimittanut asiakkaille näiden tilaamia sänkyjä eikä myöskään palauttanut asiakkaiden ennakkoon maksamia rahoja, kun nämä ovat toimituksen viivästymisen vuoksi purkaneet kaupan.

Kuluttaja-asiamiehen mukaan ilmoitusten perusteella sänkyjen toimitukset ovat viivästyneet merkittävästi sovitusta eivätkä asiakkaat ole lupauksista huolimatta saaneet tilaamiaan sänkyjä kuukausienkaan odottamisen jälkeen.

Viime keväänä KKV varoitti kuluttajia sänkyliikkeestä ja kehotti harkitsemaan tarkasti sen kanssa asiointia.

Taustalla monta eri yritystä

Kuluttaja-asiamiehen mukaan Lux Bedsin ja sen piirissä toimineiden ihmisten toimintaa tulisi tarkastella kokonaisuutena, jossa otetaan huomioon yrityksen taustahenkilöiden toiminta myös kahdessa muussa sänkyalan yrityksessä.

Lux Bedsin nykyinen toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen on hallituksen jäsenenä myös heinäkuussa konkurssiin asetetussa Vita Talalay Finland oy:ssä, joka on ollut kuluttaja-asiamiehen mukaan Lux Bedsin alihankkija. Kuluttaja-asiamies pyytää poliisia tutkimaan, ovatko Lux Bedsin toimijat tienneet Vita Talalay Finlandin taloudellisista vaikeuksista ja tämän vaikutuksesta sänkyjen toimituksiin.

Jo aiemmin kuluttaja-asiamies on selvittänyt samankaltaisen toiminnan lainvastaisuutta yrityssaneerauksessa olevassa sänkyliike Sisuste Peltoniemi oy:ssä, jossa Lux Bedsin nykyinen toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen toimii vastaavissa rooleissa.

KKV on saanut Sisuste Peltoniemestä yhteensä yli 700 ilmoitusta vuodesta 2020 lähtien. Valtaosa ilmoituksista koskee sänkyjen toimittamatta jättämistä ja ennakkomaksujen palauttamatta jättämistä.

Kuluttaja-asiamiehen mukaan Lux Beds markkinoi ja myi tuotteita verkkosivustoillaan vielä heinäkuussa 2024. Yksi yrityksen verkkosivuista oli elokuun alussa poissa käytöstä, mutta toinen toimi vielä normaaliin tapaan.