Miten sinun työpaikallasi suhtaudutaan kritiikkiin? Onko kahvitaukojen suosikkipuuhaa valittaa kollegoiden kanssa asioista, jotka ovat pielessä? Vai vaikenevatko työntekijät epäkohdista pomon moitteiden, syrjimisen tai jopa potkujen pelossa? Minulla on alaisena kokemusta monenlaisista tavoista suhtautua työntekijöiden valittamiseen. Valittaminen kertoo työntekijän tyytymättömyydestä. Tyytymätön työntekijä ei ole hyvä työntekijä. Hän saattaa pian olla entinen työntekijä.