Matkustinpa taas Englantiin pari viikkoa sitten. Brexit nostatti keskustelua siitä, miten britit suhtautuvat tuon kansanäänestyksen jälkeen eurooppalaisiin turisteihin.
Kävin Lontoossa nyt kuudetta kertaa, enkä huomannut ainakaan asiakaspalvelussa eroja. Eurooppalaiset asiakaspalvelijat olivat tälläkin kertaa kaikkein ystävällisimpiä, kantaenglantilaiset kaikkein nyrpeimpiä. Niin kuin niillä viidellä käyntikerralla ennen äänestystä EU-jäsenyydestä.
Kokemukseni tosin keskittyy vain Lontooseen ja nyt uutuutena Brightoniin. Lontoo kuitenkin on se, mihin suomalaisetkin useimmiten suuntaavat Englantiin lähtiessään.
Brexitin taustalla on ollut huoli maahanmuutosta ja siitä, että merkittävä osa Britannian työvoimasta tulee muualta Euroopasta.
Sinänsä harmi Britannialle, tai ainakin Lontoolle, että hyvästä asiakaspalvelusta halutaan eroon.
Lontoo kohteli matkallani tuttuun tapaansa. Heille, jotka pohtivat sinne matkustamisen kannattavuutta brexitin vuoksi, voin sitä lämpimästi suositella muutaman vinkin kera.
Varsinkin nyt on mainio aika matkustaa, kun punnan kurssi on huono. Viime vuoden keväällä sain yhden punnan hintaan 1,6 euroa. Nyt punnan hinta oli alle 1,3 euroa.
Kaupungin kauneus ja yleinen tunnelma antavat anteeksi paikallisten piittaamattomuuden. Britithän ovat tunnetusti äärimmäisen kohteliasta kansaa ja etiketin noudattaminen on tärkeää.
No ehkä jossain päin Englantia, mutta Lontoossa ei.
Paikalliset eivät kaduilla piittaa vastaantulijoista paljoakaan. Ei haittaa, jos tönäisee toista ohi kulkiessaan ja anteeksihan ei pyydetä.
Asiakaspalvelija ei välttämättä katso päin saati tervehdi, homma vain hoidetaan nopeasti pois alta. Paikallisen tunnistaa liikennevaloissa siitä, että pakko on kävellä päin punaisia autoista välittämättä.
Lontoolaisten käytöksestä ei kannata ottaa nokkiinsa. Mikäli ravintolassa sinua palvelee lontoolainen nyrpeästi eikä muuta ystävällisen käytöksesi jälkeen tapojaan, muista jättää tippiä.
Mutta muutama penny korkeintaan.
Englannissa on tapana jättää tarjoilijalle tippiä, ja mainio keino antaa palautetta huonosta palvelusta on jättää niitä punertavia kolikoita pari lautaselle.
Hyvästä palvelusta taas mielellään kiittää runsaalla tipillä.
Lontoo on kaunis, historiallinen kaupunki ja tarjoaa nähtävää ja tekemistä moneen makuun.
Suurkaupungissa liikkuminen on äärimmäisen helppoa, metrokartta on kattava ja helposti luettava. Ruokaa löydät joka kadun kulmasta ja siellä missä on pubi, on myös vessa.
Kaupunkiin lähtiessä kannattaa ottaa huoleton asenne. Tyly kohtelu saattaa aluksi tuntua kummalliselta, mutta nokka pystyyn vain.
Kunhan pidät huolen, ettet roskaa. Sentään jostain hyvästä tavasta Lontoossakin pidetään kiinni.
Roskaaminen on niin tylyä, että voit saada 85 punnan sakon.
ANNA-PIA AHOLA