Erilaiset huijausviestit ovat vuosikausia kestänyt ongelma, jolle ei näy loppua.
Olisi hyvin tärkeää huomioida jokainen kansalainen, taitotasosta riippumatta, digimaailmassa selviytymisessä.
Huijausviesteistä uutisoidaan usein, mutta tarvitaan tehokkaampia keinoja.
Mielestäni tällä hetkellä älylaitteiden käyttäjien opastuksessa on kaksi ongelmakohtaa.
Vaaroista uutisoidaan, mutta käyttäjille ei tarjota konkreettisia apuvälineitä.
Huijausviestit aiheena ja puhelimeen saapuvat nettilinkit ovat usein pelottavia, koska silloin saattaa muistua mieleen uutisointi huijausviesteistä. Käyttäjä ei välttämättä uskalla avata edes aitojen viestien linkkejä.
Käyttäjien taitoja yliarvioidaan. IT-alan ammattilaiset kertovat usein: ”kyllä huijausviestin tunnistaa helposti”. Teoriassa tämä on totta, mutta on vaarallista olettaa, että jokainen sen osaisi tehdä.
Nettilinkin luotettavuuden tarkistaminen on monimutkainen prosessi, jonka opettaminen ei ole yksinkertaista. Huijausviestien tunnistamisen ei pitäisi perustua tällaisiin neuvoihin, eikä käyttäjän omaan osaamiseen.
Toivon että älylaitteiden käyttäjiä opastetaan apuvälinein turvalliseen toimintaan yliarvioimatta kenenkään taitoja. Esimerkiksi tekstiviesteille on olemassa mobiilisovellus, joka tunnistaa saapuneen, linkin sisältävän viestin luotettavuuden ja sähköpostiviesteille on olemassa useita eri ratkaisuja.
Jussi Laitinen
ViestiVahti-sovelluksen kehittäjä