Henkilökuntaa ei ole yleisesti ohjeistettu puuttumaan maskittomuuteen, kertoo vähittäiskaupan monialayrityksen Eepeen kehitysjohtaja Alexander Mäki-Rahko . Syy on se, että keinot ovat varsin rajalliset.
– Se on hankala tilanne asiakaspalvelijoille. Meillä ei ole lakisääteistä oikeutta valvoa, käyttävätkö asiakkaat maskia. Yksittäisen asiakaspalvelijan ei kannata lähteä siitä huomauttelemaan.
Kauppa pyrkii ohjaamaan ja opastamaan asiakkaitaan maskien käytöstä, turvaväleistä ja asianmukaisesta toiminnasta.
Haluatko jatkaa lukemista?
Tilaa I-P Digi ensimmäiset 3 kk vain 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit, pelit ja koulutukset
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Tilaajaedut