Suurin osa suomalaisista vasta odottaa hallituksen lupaamaa mahdollisuutta päästä itse valitsemaan terveysasemansa joko julkiselta tai yksityiseltä puolelta. Joillakin alueilla valinnanvapautta on jo päästy kokeilemaan käytännössä. Kokeilijat kertovat, että syynä terveysaseman vaihtoon on ollut yksinkertaisesti halu helpottaa arkista asiointia.
Tampereella syitä terveyspalveluiden vaihtoon ovat olleet muiden muassa palveluiden sujuvuus ja nopeus sekä kulkumatkat.
– Olen tietoinen terveydenhoidon valinnanvapauskokeilusta, mutten koe tarpeelliseksi vaihtaa terveysasemaa. Olen ainakin kuusi vuotta jo käynyt Kaukajärven terveysasemalla. Täällä on tuttu henkilökunta ja bussilla pääsee viereen. Kerran pari vuodessa olen joutunut täällä käymään, vastaanotolle pääsyä odottamassa ollut Hilkka Torvikoski kertoo.
Myös Päivi Judén on sitä mieltä, ettei oman kaupunginosan terveysasemalta tarvitse siirtyä toiselle asemalle:
– Kaikki toimii tosi hyvin täällä. Kovin usein ei tule käytyä, mutta oikein hienosti toimivat mielestäni hammaslääkärit ja kaikki. En kyllä aio vaihtaa lääkäripalvelua. Ihmettelen sitä, että jotkut valittavat näistä palveluista.
Terveyspalveluiden valinnanvapauskokeilu on ollut käynnissä Hämeenlinnassa, Jyväskylässä, Keski-Uudellamaalla, Ylä-Savossa ja Tampereella vuoden alkupuolelta lähtien. Kokeilu kestää vuoden 2018 loppuun saakka. Palvelusetelikokeilu on osa hallituksen kärkihanketta Palvelut asiakaslähtöiseksi.
Tampereella kokeilualueita on kaksi. Postinumeron mukaan rajatuilla alueilla asuu yhteensä noin 22 700 ihmistä.
Kaukajärven terveysaseman vastaanottovirkailijan Jonna Aaltosen mukaan muutamat asiakkaat ovat vaihtaneet muualle.
– Jotkut ovat kuitenkin palanneet sen kolmen kuukauden vaihtoajan jälkeen, Aaltonen mainitsee.
Kaikki eivät tyytymättömyydestään huolimatta ole valmiita vaihtamaan terveyspalveluitaan muualle.
– Olen käyttänyt näitä palveluja niin kauan kuin tämä terveysasema on tässä ollut. En ole tyytyväinen lääkäreihin, mutta käyn täällä niin harvoin, etten ole jaksanut vaihtaa terveysasemaa. Yksityisten terveyspalvelujen kokeileminen voisi kyllä kiinnostaa, jos tulisi tarve käydä lääkärissä useammin, kertoo nimettömänä pysyttelevä mies.
Tampereen toisella kokeilualueella, Tammelan terveysasemalla, asioiva Frans Hautamäki kehuu saaneensa kohtalaisen nopeaa palvelua. Akuuteissa asioissa vastaanotolle on päässyt samana päivänä.
Silti Hautamäki sanoo, ettei ole kovin tyytyväinen omaan terveyskeskukseensa.
– Lääkäri vaihtuu joka kerta, eikä sellainen ole mukavaa. Jos vaihtaisin lääkäriasemaa, voisi olla kiinnostavaa kokeilla yksityisiä lääkäripalveluita, mutta siellähän voivat tulla vastaan ne samat lääkärit, joita täällä tavallisessakin terveyskeskuksessa on.
Haastatelluille terveydenhuollon asiakkaille tärkeimpiä asioita ovat kulkemisen sujuvuus ja nopeus hoidon saamisessa.
– Minä vaihdoin tänne Tammelan terveysasemalle, koska vanhalla lääkäriasemallani joutui odottamaan kovasti, että pääsi vastaanotolle. Jonotusajat olivat todella pitkät. Olin kuullut tästä paikasta hyvää ja päätin vaihtaa tänne. Pääsen bussilla tähän kymmenessä minuutissa, Aune Rissanen kertoo.
– En ole harkinnut yksityisten palveluiden kokeilemista, olen paljon mieluummin kunnallisella.
Maantieteellisesti lähimpänä sijaitseva terveysasema ei välttämättä aina ole näppärästi saavutettavissa. Pirkko Hellsten joutui ennen vaihtamaan bussia matkallaan vanhalle terveysasemalleen:
– Vaihdoin noin vuosi sitten terveysasemaa huonojen kulkuyhteyksien vuoksi. Silloin en tiennyt alueella vallitsevasta valinnanvapauskokeilusta. Jouduin kulkemaan kahdella eri bussilla lääkäriin. Tänne pääsen suoraan yhdellä bussilla. Minulla on myös ollut täällä mieluisa lääkäri, Hellsten kertaa päätöstään.
TAUSTA
Tampereen kokeilu
Tampereella valinnanvapauskokeiluun voivat osallistua postinumeroalueiden 33530 ja 33710 asukkaat. Näillä alueilla asuu yhteensä 22 700 tamperelaista:
Postinumeroalueella 33530 on osa Kissanmaan ja Hakametsän kaupunginosista. Alueella asuu noin 4 700 asukasta, jotka kuuluvat Tammelakeskuksen tai Linnainmaan terveysaseman piiriin.
Postinumeroalueeseen 33710 kuuluvat Annala, Kaukajärvi, Lukonmäki, Viiala ja Turtola. Alue on Kaukajärven tai Hervannan terveysaseman piiriä ja siellä asuu noin 18 000 asukasta.
Nea Alanen
