Suomen ensimmäinen kosmetiikkatuotteisiin keskittynyt verkkokauppa, korsnäsiläinen Dermoshop, täyttää toukokuussa 20 vuotta.
Dermoshop toimii Suomen lisäksi Ruotsissa, Virossa, Venäjällä ja viime syksystä asti myös Latviassa. Tuotteita voi tilata kaikkiin EU-maihin.
Yrityksen liikevaihto oli viime vuonna 26,7 miljoonaa euroa. Kehitys on ollut jatkuvaa perustamisvuodesta 1988 lähtien.
Toimitusjohtaja Henry Backlund pitää verkkokaupan menestyksen ja kasvun kulmakivinä omaa tuotemerkkiä, toimivaa asiakaspalvelua, luotettavuutta ja vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa.
–On kyse myös tahtotilasta. Haluamme kasvaa ja olemme lähteneet rohkeasti kansainvälisille markkinoille.
Yritys on saanut vahvan sijan suomalaisessa verkkokaupassa. Kun Dermoshopin valikoimassa oli 20 vuotta sitten kymmenkunta tuotetta, nyt tarjolla on yli 350 tuotetta 20 tuotesarjassa.
– Myös verkkokaupassa osaava asiakaspalvelu on erittäin tärkeä, Backlund toteaa.
Dermoshopin suurin asiakasryhmä on iältään 50–59-vuotiaat naiset, 40–49-vuotiaat aivan heidän kannoillaan.