Seppo Metsola korostaa, että asiakaspalvelutyössä asiakaan hienovarainen kohtaaminen on tärkeää. Siksi esimerkiksi asiakkaan alkoholiongelmista puhutaan vain, jos asiakas ottaa sen oma-aloitteisesti puheeksi. KUVA: JARNO PELLINEN
Suomalaisista noin puoli miljoonaa juo yli riskirajojen ja 13 prosentilla alkoholin käyttö aiheuttaa kasvaneen terveysriskin. Luvut selviävät Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tutkimuksesta (syyskuu 2020).
Haluatko jatkaa lukemista?
Tilaa I-P Digi ensimmäiset 3 kk vain 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit, pelit ja koulutukset
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Tilaajaedut