Seppo Metsola korostaa, että asiakaspalvelutyössä asiakaan hienovarainen kohtaaminen on tärkeää. Siksi esimerkiksi asiakkaan alkoholiongelmista puhutaan vain, jos asiakas ottaa sen oma-aloitteisesti puheeksi. KUVA: JARNO PELLINEN
Suomalaisista noin puoli miljoonaa juo yli riskirajojen ja 13 prosentilla alkoholin käyttö aiheuttaa kasvaneen terveysriskin. Luvut selviävät Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tutkimuksesta (syyskuu 2020).
