Ylilääkärin työ on usein hallinnollista paperityötä. Pienessä terveyskeskuksessa lääkärin tehtäväkenttä on kuitenkin usein laajempi. Se sopii Jussi Heikkilälle, Kauhajoen sosiaali- ja terveyskeskuksen ylilääkärille.
– Toimistorotaksi en ole halunnut, Heikkilä sanoo.
Puolet työajastaan hän saa hoitaa kiirevastaanottoa, ja puolet ajasta kuluu kesälääkäreille, alueen hoitajille ja muille terveydenhuollon työntekijöille neuvojen antamiseen eli konsultointiin. Vain osa ajasta kuluu hallinnolliseen työhön.
Miten päädyit lääkäriksi?
– Suvussa ei ole lääkäreitä ollut. Lukioaikana luin Apu-lehdestä artikkelin, millainen on hyvä lääkäri. Luin artikkelin ääneen sukulaisnaiselle, jonka luona asuin. Hän sanoi, että tuo voisi sopia mulle.
Pääsin kerralla sisään pääsykokeiden kautta opiskelemaan Oulun yliopistoon lääketiedettä. Valmistuin vuonna 2009. Sitten tuli jäätyä tänne töihin.
Millaisia luonteenpiirteitä työtehtäviisi vaaditaan?
– Täytyy osata lukea tilanteita ja sietää epävarmuutta. Harvat asiat lääketieteessä ovat varmoja.
Tarvitsee vuorovaikutustaitoja, ongelmanratkaisukykyä ja tietyn verran älykkyyttä, ei juuri kirjaviisautta.
Oireiden ympärille rakennetaan palapeliä. Suurimmalla osalla ei ole mitään hätää. Sieltä pitää löytää se yksi kymmenestä.
Millaista asennetta työssäsi vaaditaan?
– Avoimuutta ottaa potilas vastaan. Täytyy pyrkiä olemaan ennakkoluuloton. Joskus kohtaa potilaita, joita tuntee vuosien takaa tai kollegat ovat tutkineet heitä. Heidän kanssaan on pidettävä mieli avoinna eikä olla putkinäköinen.
Koetko työsi arvokkaaksi?
– No kyllä. Tietysti välistä miettii, että kun pyörittelen papereita, ihmisen elämä on avoinna siinä.
Tässä näkee elämän monimuotoisuuden, kaiken rikkauden ja köyhyyden. On rikkaus ja autuus, että saa olla sen kaiken kanssa tekemisissä. Toisaalta pitää käsitellä kaikki kauheudet, jotka tulevat kivun, säryn ja kuoleman kanssa vastaan.
Saatko arvostusta työnantajaltasi?
– Hyvinvointialueelta kukaan ei tule sanomaan kehuja minulle suoraan. Kokonaisuus ei ole yhdestä ihmisestä kiinni.
Toki organisatorisesti sieltä näytetään, että asiat on tehty hyvin. Esimerkiksi monet nuoret lääkärit antavat hyvää palautetta meistä työnantajana. Kyllä hyvinvointialue huomaa, että asiat on tehty hyvin.
Entä asiakkailta ja potilailta?
– Ehkä me jossain Facebookin kommenttipalstoilla saamme enimmäkseen hyvää palautetta. Enimmäkseen ruusuja tulee myös palautelaatikkoon.
Aina on myös tyytymättömiä asiakkaita. Jos potilaat ovat armollisia meille, mekin ollaan armollisia potilaille. Ihmisiä mekin ollaan.
Mitkä ovat parhaat asiat työssäsi?
– Saan tehdä moniammatillista yhteistyötä ja nähdä samat asiat sairaanhoitajien, ensihoidon, poliisin ja hautausurakoitsijoiden silmin.
Tällä hetkellä saan vaikuttaa työn sisältöön itse, kun teen henkilöstön työvuorolistat. Toimeentulo on turvattu: töitä ja sairaita ihmisiä riittää.
Mitkä ovat haastavimmat asiat työssäsi?
– Ehkä töiden paljoudesta tuleva stressi. Töitä on enemmän kuin ehtisi tehdä. Saisi täällä olla useampi lääkäri lisääkin.
En enää vie töitä kotiin. Tai välillä kotona kyllä puhutaan töistä, kun puoliso on hoitajana samassa työpaikassa.
Mieleenpainuvimmat hetket tai muistot töistä?
– Tietysti on kauheitakin asioita, mitkä jäävät mieleen, ei nyt kummittelemaan kuitenkaan. Ne liittyvät kuolemaan ja vakaviin loukkaantumisiin.
Sitten on onnistumisen elämyksiä. Silloin tällöin potilaan voi parantaa. Potilas saattaa pysäyttää minut käytävällä ja kertoa vuosien jälkeen, mitä sain aikaan.
Tiesitkö tämän lääkärin työstä?
Lääkärin on näytettävä potilaalleen esimerkiksi silmiin katsomalla, että tämä kuuntelee potilasta. Jos lääkäri on potilaalle liian torjuva, luottamuksellinen hoitosuhde voi jäädä syntymättä.
Lääkärin työhön kuuluu nykyään paljon kirjanpitoa. Jos potilas esimerkiksi miettii, miksi vastaanotolle pääsyssä kestää, vaikka edellinen potilas jo lähti lääkärin huoneesta, on kyseessä usein lääkärin kirjanpitotyö.
Silloin tällöin osa sairaanhoitajista tekee nykyään lääkärille aiemmin kuuluneita työtehtäviä.
Lähde: Jussi Heikkilä, Lääkäriliitto, Sairaanhoitajaliitto
Vinkkaa arjen sankaria
Mitä sinulle tulee mieleen, kun kuulet sanan "sankari?"
Useimmat vastaavat kysymykseen luettelemalla yleisesti arvostettuja ammatteja, kuten poliisi ja lääkäri. Osalle taas voi tulla mieleen sarjakuvista, saduista tai tarinoista tuttuja hahmoja.
Kiinnitämme harvoin huomiota niihin ihmisiin, joihin törmäämme päivittäin tehdessämme arkisia askareita. Ihmisiin, jotka valvovat turvallisuuttamme, rahastavat kauppaostoksemme tai siistivät toimistotilojamme. He ovat arjen sankareita.
Vinkkaa arjen sankaria toimitukseen: toimitus@ilkkapohjalainen.com
