Etelä-Pohjanmaalla kasvanut ja maakuntakeskuksessa tämän tästä asioinut osaa ulkomuistista suunnistaa apteekkiin, kenkäkauppaan tai vaikka tilitoimistoon. Miten muualta tulleet löytävät palvelut näyteikkunoiden, ikkunateippausten ja yritysten porraspielien perusteella?
Asiaa kävivät arvioimassa visualistit Heidi Lehto ja Salla Havilehto Jyväskylästä. Seinäjoen keskustan elävöittämiseen pyrkivän Into Seinäjoen järjestämään Visualistin vierailu -päivään pääsi mukaan kymmenen keskustan yritystä.
Visualistit aloittivat kierroksen Keskuskadulta, jossa ensimmäiseksi analysointikohteeksi valikoitui Keskustoriin rajautuva Vaasantalo. Kivitalo on rakennettu vuonna 1936.
Talossa sijaitsevien yritysten näyteikkunoiden yläpuolella on yhtenäinen, firmojen logoille tarkoitettu musta kaistale.
– Ovatko nämä kaikki samaa yritystä? Lehto kysyy ensivaikutelman nähdessään.
– Eivät näköjään ole. Raita aiheutti kysymyksiä, mutta on toisaalta tyylikäs ja luo yhteneväisyyttä. Tässä on vain käynyt niin, että yritysten logot ovat samantyylisiä ja valkoisella kirjoitettuja. Pitää hetken etsiä, mistä ovesta mihinkin firmaan mennään. Sisääntuloja voisi jotenkin korostaa, Lehto jatkaa.
Osaaminen esiin
Ensimmäinen tutkittava on silmälasiliike Opti-Design. Tummasta ikkunasta on vielä muutamankin metrin päästä vaikea nähdä sisään. Kadulla seisovien naisten kuvat heijastuvat ikkunasta ja esillä olevat tuotteet nähdäkseen on seisottava nenä lasissa.
– Onko kauppa auki? Havilehto kysyy.
Lähemmäksi astellessa sisällä näkyy ihmisiä. Yrittäjä Ulla Alatalo odottaa jo ammattilaisten neuvoja näyteikkunan somistukseen.
Visualistit huomaavat heti, miten tuotteiden näkyvyyttä voisi parantaa.
– Ikkunalla on valokisko ja hyvät spottilamput, mutta ne on suunnattu väärin. Valot tulisi asentaa lähemmäksi ikkunaa ja suunnata suoraan esillä oleviin tuotteisiin, Lehto opastaa.
Havilehto oli bongannut ikkunasta pahvimainoksen, jossa näyttäviä aurinkolaseja käyttävän naisen kuvan alla on teksti Tom Ford.
– Teillä ilmeisesti myydään Tom Fodin kehyksiä? Havilehto kysyy ja etsii katsellaan mistä maailmanmerkin pokat kaupasta löytyvät.
Alatalo kertoo, että kehyksiä on monessa hyllyssä. Visualistin mielestä näyteikkunassa mainostetut tuotteet voisivat erottua selvemmin ja olla myymälässä esillä yhtenä kokonaisuutena.
Seuraavaksi naiset huomaavat myymälän nurkassa ison palkinnon, jonka viime vuoden yrittäjänaiseksi valittu Alatalo sai vuodeksi itselleen.
– Miksi ihmeessä olet piilottanut arvokkaan palkinnon? Se pitäisi olla näyteikkunalla tai ainakin näyttävällä paikalla myymälässä, Havilehto opastaa ja jatkaa, että palkinnon sijoituspaikka kertoo siitä, miten vähän yrittäjät itseään ja omaa työtään arvostavat.
Alatalo puolustautuu, että pysti on ollut kassan vieressä, mutta joutui väistymään surffilaudan muotoisen aurinkolasitelineen tieltä. Hän lupaa kuitenkin, että palkinto pääsee näyteikkunalle ennen seuraavalle yrittäjälle siirtymistä.
–On vaikea tuoda itseään esiin. On tottunut siihen, että vaatimattomuus kaunistaa ja kuuseen kurkottaja kapsahtaa katajaan, Alatalo myöntää.
Muunneltava paras
Kiitosta yrittäjä saa ikkunalla olevasta tyylikkäästä lasivitriinistä.
– Kaappi on helposti muunnettavissa oleva kaluste. Tuohon on helppo muuttaa teemaa ja kehykset tulevat siinä hyvin esiin. Parhaat elementit ovat sellaisia, joita voi muunnella ja käännellä tai latoa vaikka päällekkäin, Havilehto selvittää.
Visalistit vinkkaavat, että Alatalo voisi käyttää ikkunaansa hyödyksi myös korkeussuunnassa. Nyt puolet näyteikkunan katunäkymästä on kattoa.
– Ikkunan yläosaan voisi keksiä jotain, mikä kertoo liikkeen toimialasta?
Aiheesta riittäisi juteltavaa, mutta visualistien on jo aika siirtyä seuraavaan kohteeseen. Naiset kirjaavat havaintonsa ylös ja jakoivat ne yrittäjille seuraavana päivänä järjestettävässä kokoontumisessa.
Visuaalisuus myy
Konkreettisen myymälätilan omistavat eli niin sanotut kivijalkayrittäjät joutuvat tekemään elantonsa eteen entistä enemmän töitä, sillä asiakkaat viihtyvät kappakeskuksissa ja verkosta tilaamisesta on tullut arkipäivää.
– Kivijalkamyymälöiden on luotava uusi näyteikkunakulttuuri ja hyödyntää ikkunatila mahdollisimman tehokkaasti. Visuaalisuudella myydään nykypäivänä enemmän kuin koskaan ennen, Lehto selvittää.
Kivijalkayrittäjien kilpailuetu on Lehdon mukaan se, että he voivat hyödyntää markkinoinnissa ihmisen kaikkia aisteja.
– Kivijalkaliikkeessä asiakas voi nähdä ja tunnustella tuotteita. Liikkeeseen voidaan luoda omaa brändiä tukeva äänimaailma. Maku- ja hajuaistia voi hyödyntää lähes kaikilla toimialoilla, ei vain kahviloissa ja ravintoloissa. Nämä ovat kilpailuetuja, joita nettikauppa ei voi tarjota. Verkossa käytössä on vain näköaisti.
Harjanvarresta mallinukke
Näyteikkunan ja myymälän somistaminen kuulostavat monen mielestä niin kalliilta projektilta, että moni yrittäjä luovuttaa jo ennen aloittamista. Visualistien mielestä kyse rahaa enemmän oivaltamisesta. Jo muutamalla kympillä voi saada paljon aikaan.
Lehto painottaa, että näyteikkunassa ja myymälässä on tärkeää näkyä yhtenäinen idea.
– Myymäläkalusteet voi aivan hyvin hankkia edullisesti kirpputorilta ja vaikka maalata ne saman värisiksi. Näin myymälästä tulee myös omaleimaisempi kuin valmiskalusteilla.
Parin euron harjanvarsi voi korvata kalliin mallinuken.
– Kun harjanvarsi ripustetaan näyteikkunan puoleenväliin vaakatasoon, saa siihen pujotettua esille puserot, housut, laukut tai huivit mielenkiintoisesti ja näyttävästi.
Tekniikan ja materiaalien kehittyminen on tehnyt somistamisesta helpompaa ja edullisempaa. Ammattilaiset nostavat esimerkiksi tarrateippaukset.
–On tuttu näky, että pitkään samalla paikalla olleissa kivijalkamyymälöissä ikkunateipit ovat ikivanhoja, repsottavia ja haalistuneita. Kun ne laitettiin, kyseessä oli iso investointi. Nyt hinnat ovat tulleet alaspäin ja vaihtoehtoja on enemmän, Havilehto tietää.
Hyvä uudistus hänen mielestään on se, että tarroja voidaan nykyään asentaa säällä kuin säällä. – Tarroihin saa kuvan molemmille puolille. Yrittäjän ei enää tarvitsee katsella valkoisia taustoja päivästä toiseen.
Lehto huomauttaa, että näyteikkunoissa ja ovipielien somistamisessa ei ole kyse vain siitä, että asiakas saadaan sisään kauppaan ja ostamaan mahdollisimman paljon.
– Yrittäjänkin on kivempi tulla töihin, kun työpaikka näyttää kivalta.
Lehto kannustaa yrittäjiä irrottelemaan näyteikkunasomistuksia ja ovipieliä suunitellessaan.
– Kokeile rohkeasti. Jos menee pieleen, se ei haittaa. tekemällä ja kokeilemalla tulee varmuutta ja uusia ideoita.
Visualistin vinkit
- Katso yrityksesi sisääntuloa ja näyteikkunaa. Onko yrityksen toimiala helposti havaittavissa? Löytyykö pääovi ja aukioloajat helposti? Tukeeko näkemäsi liikeideaasi, onko sisääntulo houkuttelevan näköinen ja puhuvatko yrityksesi sisä- ja ulkopuoli samaa kieltä?
- Jos päätät uudistaa esimerkiksi terassialueen, puhu asiasta naapuriyrittäjien kanssa. Saisitteko yhdessä aikaan näyttävämmän kokonaisuuden ja luotua jotain, mistä on hyötyä molemmille?
- Kun suunnittelet uudistuksia ulos, mieti kuka liiketilasi edustan omistaa. Ulkotilan hyödyntämiseen pitää usein kysyä lupa kiinteistön edustajalta tai kaupungilta, jos kyseessä on yleinen katuosuus.
- Ulos tuleva rekvisiitta ei saa olla vaaraksi esimerkiksi näkövammaisille eikä haitata kadun kunnossapitoa. Pieni syvennys ulko-ovella on lottovoitto. Sen saa yleensä somistaa niin kutsuvaksi kuin haluaa.
- Ole mukana luomassa siistiä, puhdasta ja ehjää kaupunkikuvaa. Tarkista, että ikkunat ovat puhtaat, mainosteipit paikallaan ja valomainokset ehjiä. Vaihda ulkona oleviin ruukkuihin kauden mukaiset kasvit ja hoida niitä.
- Mieti millaiset ihmiset kulkevat näyteikkunasi ohitse ja mitä heille kannattaisi myydä? Miten ja millä nopeudella ihmiset yrityksesi ohittavat? Kävelijät ja autoilijat ehtivät havaita asioita eri tavalla.
- Ulkomainostelineet eli ständit ovat edelleen toimivia. Perusmallit kannattaa somistaa omaleimaisiksi ja huomiota herättäviksi. Myynnissä on massasta poikkeava ständejä.
- Jos ikkunoissa on tuotevalmistajien nimiä, kuvia tai logoja, ole tarkkana, että yrityksesi hyötyy asiasta etkä vain tarjoa sponsorille ilmaista mainospaikkaa.
- Älä tunge ikkunalle koko myyntirepertuaaria, vaan näytä yksi asia kerrallaan. Visuaalisen sommittelun tarkoitus on tehdä tuotteiden katselusta ja ostopäätöksen tekemisestä helpompaa. Ihminen ei ota vastaan yhdellä kertaa liian isoa tietotulvaa, joten ole johdonmukainen ja selkeä.
- Näyteikkunan valaistuksella on iso merkitys. Polttimoiden väreillä, värilämpötiloilla ja valon voimakkuudella saa helposti aikaan eri tunnelmia. Valokiskot kannattaa asentaa ja suunnata mahdollisimman lähelle ikkunaa, asentaa näyteikkunassa mahdollisimman lähelle ikkunaa, jotta valo saadaan suunnattua sisälle päin eikä ohikulkijoiden silmiin. Muista esillepanojen vaihtuessa suunnata spottivalot uudestaan.
- Jotta näyteikkunan uusiminen on tehokasta ja mielekästä, kannattaa panostaa ikkunan rakenteisiin. Tukeva lattia, seinäke tai muu tausta tuotteille, ripustuskoukut, vaijerit tai reelingit, muunneltavat esillepanomoodulit ja suunnattavat spottivalot helpottavat ja nopeuttavat työtä. Näyteikkunan on tarkoitus myydä, eikä olla yrittäjän aikaa vielä ikuisuusprojekti.
