Tiistaina astuu voimaan pitkään kaavailtu muutos, kun viranomaisten viestintä muuttuu ensisijaisesti sähköiseksi.
Verohallinnon Omavero-palvelun tuoteomistajan Joonas Jarvan mukaan noin 2,7 miljoonaa ihmistä on jo tähän mennessä ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön omalla suostumuksellaan. Heille kirjeet tulevat jo nyt pääsääntöisesti vain sähköisesti.
– Toki on aina jotain pieniä poikkeuksia, jolloin joku viranomainen saattaa lähettää paperipostia, mutta pääsääntöisesti kaikki tulee sähköisesti, kun se valinta on tehty, Jarva sanoo STT:lle.
Tiistaista alkaen oletus on, että jos asiakas kirjautuu käyttämään sähköisiä viranomaispalveluita, niin paperikirjeitä ei jatkossa enää lähetetä.
Kun käyttäjä kirjautuu ensimmäisen kerran jonkin viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, hänet ohjataan ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestit ja antamaan yhteystietonsa.
Tämän jälkeen voi halutessaan käydä vielä valitsemassa paperikirjeet palvelun asetuksissa. Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa vähintään vuoden. Tämä muuttui eduskunnan käsittelyssä, koska aiemmin oli kaavailtu kuuden kuukauden voimassaoloa.
Niin kauan kuin sähköisiin viranomaispalveluihin ei kirjaudu, kirjeet tulevat postilla.
Osa pysyy paperiasiakkaana
Muutos ei koske niitä, jotka eivät käytä ollenkaan sähköisiä palveluita.
– Eli jos ei käytä sähköisiä viranomaispalveluita, niin silloin pysyy paperiasiakkaana, Jarva selventää.
Muutos ei kosketa myöskään alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia tai heitä, joilla on vahvistettu edunvalvontavaltuutus.
Sähköisen postin käyttäjä valitsee, miten hän haluaa ilmoituksia Suomi.fi-viesteistä.
Viranomaiset suosittelevat älypuhelimeen ladattavaa Suomi.fi-sovellusta, jota kautta puhelimeen tulee ilmoitus uudesta viestistä. Asiakas voi valita ilmoituksen myös sähköpostiinsa.
Asiakas voi myös jättää antamatta sähköpostiosoitteen ja lataamatta sovelluksen.
– Mutta se ei ole kauhean suositeltavaa, koska sitten hän ei tiedä, onko tullut uutta postia vai ei, Jarva kuvailee.
Huijaukset vaarana
Rikolliset pyrkivät huijauksissaan esiintymään viranomaisina. Helmikuussa Digi- ja väestötietovirasto varoitti Suomi.fin nimissä lähetettävistä huijausviesteistä, joita lähetetään sähköpostitse, tekstiviesteinä tai Whatsapp-viestinä. Viesteissä on esimerkiksi voitu pyytää tunnistautumaan palveluun linkin kautta.
Viranomaisen viestiä ei pidä koskaan siirtyä lukemaan sähköpostitse tai tekstiviestitse saapuneiden linkkien kautta. Sivustolle menoa ei suositella myöskään hakukoneen kautta, vaan kirjoittamalla verkkosivun osoite kokonaisuudessaan osoiteriville.
Esimerkiksi Verohallinto ei laita koskaan linkkiä lähettämiinsä viesteihin. Verohallinnon tekstiviestien lähettäjänä on aina Vero Skatt.
– Jos on linkki viranomaisviestissä sähköpostissa tai tekstiviestissä ja se tulee Verohallinnolta, se on hyvin suurella todennäköisyydellä huijaus, kun me emme linkkejä niihin laita, Jarva sanoo.
Verojen kannalta tärkeä määräpäivä
Osalla Verohallinnon asiakkaista veroposti voi lakimuutoksen vuoksi muuttua paperista sähköiseksi kesken veroilmoituskauden.
– Esitäytetyt veroilmoitukset ovat voineet keväällä tulla paperipostina, mutta jos asiakkaat huomisesta lähtien käyttävät jotain julkista sähköistä asiointipalvelua, lopullinen verotuspäätös ja tiedot mahdollisesta jäännösverosta tai veronpalautuksesta tulevat vain sähköisesti, Jarva kertoo.
Noin 1,4 miljoonan palkan- ja eläkkeensaajan pitää muistaa tarkistaa esitäytetty veroilmoitus viimeistään tiistaina. Myös noin kahdella miljoonalla kiinteistönomistajalla tiistai on viimeinen päivä tehdä korjauksia ja täydennyksiä kiinteistöverotuspäätökseensä.
Esitäytetystä veroilmoituksesta pitää tarkistaa, että siihen merkityt tiedot ovat oikein. Jos jotain puuttuu tai on väärin, tiedot pitää täydentää ja korjata veroilmoitukseen määräpäivään mennessä.
