Kesän aikana Seinäjoen katukuvaan on ilmestynyt valkoisia robotteja, jotka kuljettavat ostoksia kaupasta asiakkaalle. Oranssi huomioviiri sojottaa suorana ylös, kun robo rullaa määrätietoisena kohteeseensa. Matkalaukun kokoinen, iloisilla silmillä varustettu kulkija saa hymyn vastaantulijoiden huulille.
Kaupparobotit ovat olleet käytössä muualla Suomessa jo aiemmin. Seinäjoelle ne saapuivat juhannuksen jälkeen, kun Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppa Eepee hankki viiteen S-Markettiin puolenkymmentä kuljetusrobottia. Robotit lähtevät liikkeelle Kivistön, Joupin, Tanelinrannan, Pajuluoman ja Simunan S-Marketeista.
Lisää robotteja on tilattu
Kesä on sujunut hyvin ja palaute asiakkailta on positiivista. Eepeen ryhmäpäällikkö Jukka Matikainen kertoo, että alkuinnostuksen aikaan kaikki robotit olivat liikkeellä aamuyhdeksästä iltakymmeneen. Eniten robotteja ovat käyttäneet Tanelinrannan ja Pajuluoman asiakkaat.
Robotilla voi tilata ostoksia kolmen kilometrin säteellä kaupasta. Kaikkiin S-Marketteihin robotteja ei päällekkäisten kantoalueiden takia ole Matikaisen mukaan ole järkevää hankkia.
–Kysyntä on ollut niin suurta, että tilasimme lisää robotteja jokaiselle kuljetusalueelle. Kaupasta riippuen robotteja on nyt 4–6.
Vain vähän kolareita
Kaupparoboteilla tilataan eniten peruselintarvikkeita, kuten maitoa ja leipää. Robotin sisään mahtuu pari kauppakassillista tavaraa.
Vähimmäisostorajaa robottikuljetuksessa ei ole. Tavarat saa kaupasta haluttuun paikkaan 1,90 eurolla. Tilaus tehdään älypuhelimeen ladattavalla S-kaupat sovelluksella.
Kuljetusapureiden on tarkoitus vastata nopeaan tarpeeseen.
– Robotilla voi tilata tarvikkeita vaikka pesäpallokentän laidalle, Matikainen vinkkaa.
Kesän aikana Seinäjoella on tapahtunut vain muutama parkkipaikoilla sattunut robottikolari. Niistä on selvitty robottiin tulleilla pintanaarmuilla.
Vikatilanteitakin on ollut vähän.
– On mahdollista, että kuljetusmatkan aikana robotista loppuu esimerkiksi akku. Kauppa hyvittää tilauksen summan, jos tilaus ei jostain syystä koskaan pääse perille. Näin ei ole kuitenkaan montaa kertaa käynyt, Matikainen iloitsee.
Liikkeellä talvellakin
Robottien talvenkestävyys on testattu. Tarkoitus on, että robotit ovat käytössä ympäri vuoden, vaikka kymmenien senttien lumipyry aiheuttaa tunnistesensoreille vaikeuksia havainnoida ympäristöä.
Pimenevissä iltapäivissä robotti erottuu liikenteessä vilkkuvien valojen ja huomioviirin ansioista. Robottien näkyvyyteen liikenteessä ei ole Matikaisen mukaan tiedossa lisäyksiä talven tullessa.
– Robotit toimivat todella varoen liikenteessä. Ne eivät ylitä suojatietä, jos ne havaitsevat ympärillä liikennettä. Autoilijoiden ei siis tarvitse jäädä odottamaan ja päästämään niitä tien yli.
Paluupostia kaupalle
Robottitilauksen saapuessa alkaa soida musiikki. Muutaman musiikkikappaleen soittolista on robottitoimittajan ohjelmoima. Soittolistan kappaleet vaihtelevat ajankohtaisten teemojen mukaan. Asiakas voi laittaa robotin äänettömälle mobiilisovelluksesta.
Matikainen kertoo, että robottien palatessa kauppaan takaisin, luukusta on löytynyt mukavia terveisiä.
– Lasten piirrustukset ja kiitokset ovat ilahduttaneet työntekijöitämme. Mukavaa, että roboteista on innostuttu etenkin lapsiperheissä. Totta kai sellaisia kivoja juttuja saa lähettää jatkossakin.
Lounas rullasi työpaikalle
Kesälomalla kaupparobottikuljetuksella tilattuja grillilihoja ehtii odotella. Mutta miten hyödyllinen robotti on tavallisessa arjessa? Päätimme toimituksessa kokeilla tilata robotilla lounasta Eparin työtiloihin osoitteeseen Koulukatu 10.
Aivan ensimmäiseksi puhelimeen on ladattava S-kauppojen oma sovellus. Siellä luodaan käyttäjätili, jonne tallennetaan omat yhteystiedot ja maksukortin tiedot. Kauppasovellus varmentaa maksukortin tiedot vielä pankin mobiilisovelluksen kautta alle minuutissa.
Ostokset voi tilata oikeastaan minne vain. Hieman epätarkkuutta karttapalvelussa on. Jostain syystä sovellus ehdottaa kuljetuspisteeksi Koulukatu seitsemää. Se on tarpeeksi lähellä tien toisella puolella, joten valitsen sen.
Sovellus ilmoittaa, että arvioitu kuljetusaika on 50 minuuttia.
Katso alta video kaupparobotin testitilauksesta.
Valikoima sormien ulottuvilla
Kaupparobotilla voi tilata tuotteita, joita markettien valikoimissa normaalistikin on. Ainoastaan K18-tuotteita, kuten alkoholia ja nikotiinituotteita, robotit eivät kuljeta.
Klikkailen ostoskoriin mieluista murkinaa: valmissalaatin ja jäätelön. Yläreunassa näkyy huomautus, että pakasteet saattavat sulaa yli 30 minuutin matkalla. Tilaan jäätelöpuikon kuitenkin testimielessä.
Ostosteni tilaussumma jää toimitusmaksuineen alle 10 euron. Sähköpostiin kilahtaa pian tilausvahvistus. Robotti lähtee liikkeelle Joupin S-Marketista kello 10.42.
Kolmen kilometrin säteellä
Ruokalähetti liikkuu kolmen kilometrin säteellä niin sanotusta kotikaupasta. Robotti taittaa matkaa kuuden kilometrin tuntinopeudella. Sovelluksessa voi seurata tilauksen saapumista. Kartalla robotin kuva liikkuu tietä pitkin kohti määränpäätä.
Ennakoitua nopeammin robotti onkin jo Puskantiellä ja lähden uteliaana sitä vastaan. Lounasaikaan Puskantie on ruuhkainen.
Suojatien ylitys muodostuu robotille ongelmalliseksi. Robotti väistää ja odottaa eri suunnista tulevia autoilijoita, pyöräilijöitä ja kävelijöitä. Kohtelias robottiääni sanoo ohikulkijoille ”Anteeksi, jos olin tielläsi”. Kymmenen minuutin jälkeen valot vilkkuvat ja robotti liikkuu edes takaisin havainnoiden ympäristöään.
Matka pääsi jatkumaan kello 11.26, mutta loppumatkan aikana robotti ylitti Puskantien turhaan vielä kaksi kertaa.
Ohjaus tapahtuu puhelimella
Tilaus saapuu perille 11.32, joten arvioitu toimitusaika täsmäsi hyvin.
Määränpäähän saapuessa klikkasin puhelimen sovelluksesta ”Löysin robotin”. Marketaksi nimetty robotti alkoi laulaa Lasten liikennelaulua, joka oli ajankohtaisesti versioitu muistuttamaan koululaisista liikenteessä.
Robotin kannessa lukee teksti ”Avaa tästä”. Nostan kevyen kannen auki. Kaikki tilatut tuotteet tulivat perille.
Robotin ohjaus tapahtuu jälleen sovelluksen kautta. Robotti lähtee takaisin vasta, kun luukun kansi on kiinni. Sovelluksesta täytyy klikata kohta ”Lähetä robotti pois”. Marketta toivottaa mukavaa päivää ja lähtee rullaamaan takaisin samaa reittiä.
Sain lounasta, mutta suliko jäätelö?
Jäätelöpuikko tuntui pinnasta kiinteältä ja hieman viileältä. Suklaakuori piti jäätelön kasassa, mutta kermajäätelö oli ehtinyt pehmetä. Voi sentään! Tällä kertaa jälkiruoka on siis syötävä ensin.
Tilaus oli helppo tehdä
Tilaus oli lopulta aika helppo tehdä seuraamalla sovelluksen ohjeita. Voisin kuvitella tilaavani kotiin pienet ostokset esimerkiksi silloin, kun koko perhe sairastaa.
Toisaalta alle kolme kilometriä on tervejalkaiselle vielä kohtuullinen matka reippailla itse hakemaan tuotteet.
