Tutkijatohtori Ossi Heino muistuttaa, että terroristien lisäksi itsetuhoiset yksilöt saattavat olla vaaraksi laitoksissa, joihin olemme tottuneet luottamaan. Kriittinen infrastruktuuri kuten vesi- tai sähkölaitos osataan suojata kuorin ja kulkuluvin, mutta entäpä jos uhka tuleekin sisältäpäin?
Keskimääräiselle suomalaiselle organisaatiolle on ominaista, että omaan varautumiseen ja suunniteltuihin rutiineihin luotetaan hyvin pitkälle. Kriisin iskiessäkin moni toistelee: ”Ei tässä nyt mitään, kaikki kunnossa.