Ohjelmistoyhtiö Microsoftin palveluissa torstaina havaittu laaja häiriö jatkuu yhä.
Yhtiö ei ole havainnut mitään merkkejä siitä, että sen palveluissa eilen havaitun laajan häiriön syynä olisi kyberhyökkäys tai muu vihamielinen toiminta. Asiasta kertoo yhtiön johtaja Charles Lamanna X:ssä.
Käyttökatkoksia seuraavan Downdetector-sivuston mukaan toistasataatuhatta käyttäjää raportoi vaikeuksista käyttää Outlook-sähköpostipalvelua eilen illalla. Ilmoitusten määrä on sittemmin laskenut tasaisesti.
Yhtiö kertoi perjantaina aamusta Suomen aikaa, etteivät korjaustoimet tunteja kestäneiden ongelmien ratkaisemiseksi ole auttaneet odotetulla tavalla. Tuoreimman päivityksen mukaan edistystä on kuitenkin tehty.
Käyttökatkoksia seuraavan Downdetector-sivuston mukaan toistasataatuhatta käyttäjää oli raportoinut vaikeuksista käyttää Outlook-sähköpostipalvelua Suomen aikaa torstai-iltana.
Häiriöilmoitusten määrä on sittemmin laskenut, mutta ongelmista raportoitiin yhä eri puolilla maailmaa Suomen aikaa aamukuuden jälkeen. Ongelmat ilmaantuvat muun muassa siten, etteivät Outlook ja monet muut Microsoftin palvelut avaudu selaimessa.
Outlookin lisäksi Microsoftin palveluista ongelmia on havaittu muun muassa Teamsin ja tekoälyavustaja Copilotin kohdalla. Microsoftin mukaan ongelmat voivat johtaa häiriöihin Microsoft 365 -pilvipalvelussa ympäri maailman.
– Olemme havainneet, että osa infrastruktuurista on kohonneen kuormituksen alaisena useilla alueilla, mikä todennäköisesti aiheuttaa yhteysvirheitä, Microsoft sanoi viestipalvelu X:ssä Suomen aikaa alkuyöstä.
"Pyrimme minimoimaan vaikutukset"
Microsoftin mukaan kohonnut kuormitus ei johdu liikenteen kasvusta, vaan siitä, että useita palvelimia on odottamattomasti poissa käytöstä.
– Pyrimme kaikin keinoin minimoimaan häiriön vaikutukset, yhtiö lisäsi.
Yhtiö kertoi tuolloin muun muassa ohjaavansa liikennettä pois kuormittuneista osista järjestelmiä ja yrittävänsä saada ongelmista kärsineet palvelimet uudelleen käyttöön.
Downdetector-sivuston mukaan myös monissa muissa suurissa verkkopalveluissa on ilmennyt hieman tavallista enemmän häiriöitä viimeisen puolen vuorokauden aikana. Esimerkiksi verkkokauppajätti Amazonin, suoratoistopalvelu Netflixin ja sosiaalisen median palvelu Instagramin käyttäjistä pieni määrä on raportoinut ongelmista.
Uutista päivitetty 13.11. kello 7.32. Kello 10.10 päivitetty, ettei kyseessä tietojen mukaan ole hyökkäys.
