Etsin Vaasan matkailusta tietoja kaupungin ja seutukunnan verkkosivuilta. Kun en sellaista löytänyt, kysyin Visit Vaasan verkkosivujen chat-palvelusta asiaa.
Sain vastauksen, jonka mukaan matkailijaa infotaan chat-palvelussa arkisin kello 10–15. Tein kuitenkin tiedustelun ja annoin sähköpostiosoitteeni.
Sainkin seuraavana päivänä heti aamusta vastauksen, jonka mukaan voisin kysyä asiaani sieltä, mistä olin sitä juuri kysynyt, eli ympyrä sulkeutui.
Totesin, että sellaista sattuu, mutta annanpa palautetta asiassa verkkosivuista, että kehitystä olisi mahdollista tehdä.
Ihmetyksekseni huomasin, että ”anna palautetta” -kohta johtaa antamaan palautetta kaikesta muusta mahdollisesta, mutta ei matkailusta tai matkailuinfosta. Koko sanaa ”matkailu” ei löydy yli 12 000 sanan aineistosta kuin kerran, eikä se liity koko asiaan lainkaan.
Noh, vahinko ei ole minun. En matkaile Vaasaan, matkailen muualle. En myöskään osallistu ilmeisen sisäänlämpiävään verkkosivuston kehittämiseen.
Harmillista asiassa on oman ajanhukkani lisäksi kuitenkin se, että olin yhtenä vaatimattomana matkailevana muurahaisena aikeissa tuoda matkailueuroni vaasalaisille majatalonpitäjille, krouvareille ja kauppiaille annettavaksi edelleen työtä tekeville ja veroja kerääville.
Nyt kannan vaatimattomat roponi toisaalle. Kun Vaasan Seudun Matkailu Oy on ottanut matkailijoiden asiat hoitaakseen, olisi sen syytä myös hoitaa ne.
Nyt se ei hoida.
Ohikulkija